Soporte Técnico

Nuestra principal compromiso es ofrecer asesoría tecnológica profesional de primer nivel que resuelvan y prevengan problemas en la infraestructura informática de nuestros clientes.

Nos especializamos en soporte técnico en computadoras, via remota, soporte a redes físicas y virtuales, soporte a servidores, mantenimiento de equipo informático.

Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de computo via remota.
Mantenimiento preventivo y correctivo a impresoras y periféricos
Soporte técnico y administración de redes
Servicio de soporte on site en aplicaciones de escritorio y acceso remoto
Servicio de Instalación y Cableado.
Vacunas, Inventarios y otros requerimientos especiales del cliente
Escalamiento de equipos de computo
Custodia y Seguridad Informática
Solución a incidentes o requerimientos internos del cliente en Hardware y Software
Contratos de mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de computo.
Instalación y configuración de Camaras de CCTV.
Soluciones de alta disponibilidad
Recuperacion de datos.

Soporte a Servidores

Parte de nuestro trabajo es supervisar de forma constante el correcto funcionamiento de servidores físicos y virtuales para que la infraestructura de las empresas no presente fallos y anomalías en sus servicios.

Nuestro servicio y equipo le ayudarán a solucionar cualquier problema o necesidad que tenga con sus servidores. Este servicio incluye contar con un técnico especializado, ya sea en su empresa o vía remota, que le ayudará a solucionar su dificultad o a instalar cualquier componente de hardware o software en su servidor.

Ya sea on site o remoto, el servicio de soporte incluye todas aquellas actividades orientadas hacia la restitución del funcionamiento de un equipo o sistema después de ocurrida la falla. Por lo general estas fallas acarrean retrasos en la productividad y por consecuencia pérdidas para la empresa en general. Nuestros servicios lo ayudarán en la resolución de estos problemas en el menor tiempo posible.

Redes

Proporcionamos a nuestros clientes servicios de redes en el área de Cableado Estructurado, Análisis de Trafico y Protocolos de Red, levantamiento, documentación y Diseño de Topologías de Red, servicios de Consultoría en Seguridad y Monitoreo de equipos.

Con actividades cada vez más demandantes en tiempo y recursos, las empresas han optado por tercerizar los servicios de especialistas en atención a los sistemas de redes e infraestructura informática.

En Warnet System´s conocemos las necesidades de las empresas y es por esta razón que cubrimos todas las fases para la implementación de los sistemas de comunicación en la organización y sus instalaciones.

Ofrecemos:

Diseño, Instalación e Implementación de redes Windows NT, Windows 2000, 2008 Server
Diseño e Implementación de redes LAN y WAN
Administración de Dominios sobre Windows NT, Windows 2000 y 2008 Server
Instalación y Configuración de Proxy Server
Configuración DNS
Administración de sitios Web sobre Windows 2000 y Windows 2008 Server
Configuración de Active Directory
Configuración de Internet Information Services
Solución a problemas de redes y sistemas
Cableado estructurado

VLAN

VLAN (Red de área local virtual o LAN virtual) es una red de área local que agrupa un conjunto de equipos de manera lógica y no física.

La comunicación entre los diferentes equipos en una red de área local está regida por la arquitectura física, sin embargo, con las redes virtuales (VLAN) es posible desprenderse de las limitaciones de la arquitectura física, tales como el espacio, la ubicación geográfica o la dirección.

Redes Virtuales (VPN)

Las redes virtuales privadas (VPN) permiten que te conectes a los recursos dentro de una red local segura cuando te encuentres fuera de esa red. Empresas, escuelas y otras instituciones implementan las VPN para que sus usuarios puedan acceder a recursos de una red local cuando no se encuentran en el lugar o cuando se conectan a una red inalámbrica.

Configuramos redes virtuales privadas con acceso remoto y con seguridad informática que mantendrán la integridad de tu información.

Contáctanos y conoce más sobre este servicio que incrementará la productividad de tu empresa.

Consultoria TI

Parte integral del compromiso con nuestros clientes es mantener operativos sus Sistemas de Información, disponemos de recursos para mantener, operar y prestar garantías a dichos sistemas. Uno de los componentes del costo de disponer de una plataforma Informática es la ayuda a usuarios y/o clientes.

Proveemos un personal calificado y sistemas para atender las necesidades de los usuarios en informática, comunicaciones y procesos empresariales. (HELP DESK, Gerenciamiento de Redes y Sistemas)

Ventas

Venta de consumibles originales y compatibles. Todas las marcas.

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